Hidden Adriatic collecte et traite les données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour répondre aux demandes, préparer des offres individuelles, organiser et exécuter des services de voyage, communiquer avec les clients, traiter les paiements, émettre des documents et respecter ses obligations légales.

Selon le service demandé, les données personnelles traitées peuvent inclure le nom et le prénom, les coordonnées, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les informations de facturation, les dates de voyage, le nombre de voyageurs, les préférences de voyage, les informations alimentaires ou de mobilité pertinentes pour l’exécution du service, les informations de passeport ou d’identification lorsque cela est nécessaire, ainsi que toute autre information requise pour organiser le service de voyage demandé.

Les finalités du traitement comprennent :

• la réponse aux demandes ;
• la préparation de propositions de voyage et d’offres ;
• la confirmation et l’exécution des services convenus ;
• la communication avec le client ;
• le traitement des paiements et la comptabilité ;
• la coordination avec les prestataires de services de voyage concernés ;
• le respect des obligations légales, fiscales, comptables et réglementaires ;
• le traitement des réclamations, annulations et demandes de remboursement.

Le fondement juridique du traitement peut inclure les mesures précontractuelles, l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime et, lorsque cela est requis, le consentement du client.

Lorsque cela est nécessaire à l’exécution du service convenu, Hidden Adriatic peut partager les données personnelles pertinentes avec des prestataires de services liés au voyage, tels que des prestataires d’hébergement, prestataires de transport, guides, restaurants, prestataires d’activités, fournisseurs de billets, assureurs, prestataires de paiement, prestataires comptables ou autorités compétentes.

Hidden Adriatic ne vend pas de données personnelles.

Les clients disposent de droits en vertu de la législation applicable en matière de protection des données, notamment le droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité des données et le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, le cas échéant.

Pour toute demande relative à la protection de la vie privée, les clients peuvent contacter :
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Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité complète :