Hidden Adriatic prikuplja i obrađuje osobne podatke samo u mjeri potrebnoj za odgovaranje na upite, pripremu individualnih ponuda, organizaciju i izvršenje putničkih usluga, komunikaciju s klijentima, obradu plaćanja, izdavanje dokumenata i ispunjavanje zakonskih obveza.

Ovisno o zatraženoj usluzi, osobni podaci koji se obrađuju mogu uključivati ime i prezime, kontakt podatke, e-mail adresu, telefonski broj, podatke za izdavanje računa, datume putovanja, broj putnika, putne preferencije, prehrambene informacije ili informacije o mobilnosti relevantne za izvršenje usluge, podatke iz putovnice ili identifikacijskog dokumenta kada je potrebno te druge informacije potrebne za organizaciju zatražene putničke usluge.

Svrhe obrade uključuju:

• odgovaranje na upite;
• pripremu putnih prijedloga i ponuda;
• potvrdu i izvršenje dogovorenih usluga;
• komunikaciju s klijentom;
• obradu plaćanja i računovodstvo;
• koordinaciju s relevantnim pružateljima putničkih usluga;
  ispunjavanje zakonskih, poreznih, računovodstvenih i regulatornih obveza;
  rješavanje prigovora, otkaza i zahtjeva za povrat sredstava.
  Pravna osnova obrade može uključivati predugovorne radnje, izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza, legitimni interes i, gdje je potrebno, privolu klijenta.
  Kada je to potrebno za izvršenje dogovorene usluge, Hidden Adriatic može podijeliti relevantne osobne podatke s pružateljima usluga povezanih s putovanjima, kao što su pružatelji smještaja, pružatelji prijevoza, vodiči, restorani, pružatelji aktivnosti, pružatelji ulaznica, pružatelji osiguranja, izvršitelji obrade plaćanja, pružatelji računovodstvenih usluga ili nadležna tijela.
  Hidden Adriatic ne prodaje osobne podatke.
  Klijenti imaju prava prema primjenjivom pravu zaštite podataka, uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu, gdje je primjenjivo.
  Za zahtjeve povezane s privatnošću klijenti se mogu obratiti na: info@hidden-adriatic.com
  Za detaljnije informacije pogledajte našu cjelovitu Politiku privatnosti:
• ispunjavanje zakonskih, poreznih, računovodstvenih i regulatornih obveza;
• rješavanje prigovora, otkaza i zahtjeva za povrat sredstava.

Pravna osnova obrade može uključivati predugovorne radnje, izvršenje ugovora, ispunjavanje zakonskih obveza, legitimni interes i, gdje je potrebno, privolu klijenta.

Kada je to potrebno za izvršenje dogovorene usluge, Hidden Adriatic može podijeliti relevantne osobne podatke s pružateljima usluga povezanih s putovanjima, kao što su pružatelji smještaja, pružatelji prijevoza, vodiči, restorani, pružatelji aktivnosti, pružatelji ulaznica, pružatelji osiguranja, izvršitelji obrade plaćanja, pružatelji računovodstvenih usluga ili nadležna tijela.

Hidden Adriatic ne prodaje osobne podatke.

Klijenti imaju prava prema primjenjivom pravu zaštite podataka, uključujući pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prigovor, prenosivost podataka i pravo na podnošenje pritužbe nadležnom nadzornom tijelu, gdje je primjenjivo.

Za zahtjeve povezane s privatnošću klijenti se mogu obratiti na: info@hidden-adriatic.com

Za detaljnije informacije pogledajte našu cjelovitu Politiku privatnosti: